Veja quais sites e apps foram afetados pelo apagão da nuvem da Amazon

Um apagão nos serviços da Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem da Amazon, causou interrupções em larga escala nesta segunda-feira (20). A falha afetou desde redes sociais populares até sistemas corporativos, passando por plataformas de e-commerce, delivery, entretenimento e assistentes virtuais.

Entre os principais aplicativos e sites impactados estão:

  • Snapchat

  • Fortnite

  • Facebook

  • Prime Video

  • Alexa (assistente virtual da Amazon)

  • Airtable

  • Canva

  • Aplicativo do McDonald’s

No Brasil, serviços amplamente utilizados como Mercado Livre, iFood, Hotmart e Wellhub (antigo Gympass) também apresentaram falhas de acesso e lentidão.

O que causou o apagão

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora quedas de serviços online, os primeiros relatos de instabilidade começaram ainda na manhã desta segunda. Em comunicado oficial, a AWS informou estar enfrentando um “aumento nas taxas de erro e latências” em diversos serviços da nuvem.

“Estamos trabalhando em vários caminhos paralelos para acelerar a recuperação”, informou a empresa.

A falha teria origem em recursos de rede e dispositivos virtuais da infraestrutura da AWS, que sustentam uma grande parcela dos serviços digitais utilizados globalmente.

Impactos diretos aos usuários

  • Alexa deixou de responder a comandos de voz e falhou em rotinas automatizadas, como acionamento de luzes e alarmes.

  • Clientes corporativos, como Canva e Airtable, relataram perda de conexão e falhas em processos colaborativos.

  • Jogos online como Fortnite apresentaram travamentos e instabilidade nos servidores.

  • Plataformas de entrega e compras, como iFood e Mercado Livre, registraram interrupções em pedidos e acessos.

Serviços começam a ser restabelecidos

Segundo a AWS, medidas iniciais de mitigação foram aplicadas e os serviços já começaram a apresentar recuperação gradual. No entanto, a empresa alertou que algumas funções ainda estão limitadas, e operações em serviços como CloudTrail e Lambda podem demorar para voltar ao normal devido ao acúmulo de eventos.

“Durante esse período, os clientes podem não conseguir criar ou atualizar casos de suporte. Recomendamos que os clientes continuem tentando novamente quaisquer solicitações com falha”, informou a Amazon.

O que é a AWS e por que isso importa

A Amazon Web Services é líder mundial em infraestrutura de nuvem e atende desde startups até grandes corporações e governos. Quando a AWS enfrenta falhas, o impacto é sistêmico, afetando aplicativos usados diariamente por bilhões de pessoas.

O episódio desta segunda é mais um alerta sobre a dependência global de infraestruturas centralizadas e os riscos operacionais envolvidos.

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Bruno Rigacci

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