Itaú despenca em ranking dos maiores bancos do Brasil e lidera em quesito negativo

Em um feito notável, o Nubank superou o Itaú e assumiu a terceira posição entre os maiores bancos do Brasil, em termos de número de clientes, conforme dados divulgados pelo Banco Central nesta quinta-feira (23). Com 100,8 milhões de clientes, o Nubank agora ocupa a terceira colocação, deixando o Itaú para trás, que registrou 98,5 milhões de clientes.

A liderança do setor bancário no Brasil continua com a Caixa Econômica Federal, com 154,2 milhões de clientes, seguida pelo Bradesco, com 109,1 milhões. O Nubank, com seu crescimento acelerado, tem se consolidado como uma das principais forças do mercado financeiro, desafiando os tradicionais bancos no país.

Crescimento Acelerado e Expansão Digital

O desempenho do Nubank em 2024 é impressionante. A fintech registrou um aumento de 14,7 milhões de clientes ao longo do ano, consolidando-se como o banco que mais expandiu sua base no período. Além disso, o Banco Inter, outra instituição digital, também obteve um crescimento significativo, adicionando 6 milhões de novos clientes. O avanço dessas plataformas digitais reflete uma transformação no setor bancário, com mais brasileiros migrando para alternativas digitais.

Liderança em Reclamações e Desafios no Mercado

Enquanto o Nubank conquista novos clientes, o Itaú se destaca negativamente no ranking de reclamações de clientes. Com 58,2 mil queixas registradas em 2024, o banco lidera esse índice, o que pode ser um reflexo de sua grande base de clientes, mas também de desafios em relação à experiência do consumidor.

Reconhecimento Internacional e Valor de Mercado

Além do sucesso no Brasil, o Nubank tem se destacado internacionalmente. Em 2024, o banco foi incluído na lista das 100 empresas mais influentes do mundo pela revista Time, sendo a única empresa brasileira a figurar no ranking deste ano. O Nubank também se tornou a instituição financeira mais valiosa da América Latina, superando o Itaú em valor de mercado. Esse reconhecimento ressalta o impacto e a inovação da fintech no cenário global.

O CEO do Nubank, David Vélez, destacou a importância da inclusão financeira no contexto digital, afirmando que aqueles que dependem exclusivamente do dinheiro físico acabam sendo “marginalizados” e “excluídos” do desenvolvimento econômico. A revista Time também apontou que, apesar da crescente digitalização, ainda existem 1,4 bilhão de pessoas no mundo que utilizam apenas dinheiro físico.

Critérios para a Seleção das Empresas Mais Influentes

A avaliação da Time para compilar o ranking das empresas mais influentes não se baseia apenas em dados financeiros, mas também em fatores como impacto, inovação, ambição e sucesso. O Nubank se destacou nesses critérios, refletindo seu papel como uma força transformadora no setor financeiro e sua capacidade de impulsionar mudanças no comportamento dos consumidores, com ênfase na inclusão financeira e no uso de tecnologias digitais.

Com esse crescimento impressionante e reconhecimento internacional, o Nubank continua sua trajetória como um dos maiores e mais influentes bancos do Brasil e do mundo, desafiando gigantes tradicionais do setor bancário e moldando o futuro das finanças digitais.