‘Meu INSS’ tem mais de 34,9 milhões de acessos após três dias de abertura do ressarcimento
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou nesta sexta-feira (16) o balanço atualizado sobre o processo de consulta e pedido de reembolso de descontos indevidos nos pagamentos de aposentados e pensionistas. A medida faz parte de uma força-tarefa do governo federal para coibir fraudes promovidas por entidades associativas e sindicatos.
De acordo com o levantamento, entre os dias 13 e 15 de maio, o portal Meu INSS registrou mais de 34,9 milhões de acessos, sendo 5,9 milhões especificamente direcionados à área de verificação de descontos em benefícios. Desses, cerca de 2,8 milhões de usuários não possuíam qualquer tipo de desconto registrado.
Mais de 1,3 milhão de pedidos de reembolso
Ao todo, 1.370.635 segurados consultaram detalhadamente os descontos de entidades associativas. Dentre esses, 1.345.817 afirmaram não ter autorizado os débitos e já solicitaram o reembolso dos valores cobrados. Apenas 24.818 segurados confirmaram que autorizaram os descontos aplicados.
O alto número de pedidos de ressarcimento confirma as suspeitas de cobranças indevidas em larga escala, reveladas por uma operação da Polícia Federal (PF) e da Controladoria-Geral da União (CGU) no mês passado.
Atendimento digital lidera solicitações
A maior parte dos atendimentos foi realizada de forma digital. Segundo o INSS:
92,4% dos acessos (equivalente a 1.266.516) ocorreram pelo site ou aplicativo Meu INSS;
7,6% (104.119 atendimentos) foram feitos via central telefônica 135.
Além disso, o órgão informou que até o momento 41 entidades associativas já foram formalmente contestadas por segurados.
Combate às fraudes e garantia de controle
A iniciativa do INSS ocorre em meio a um esforço do governo federal para restituir o controle dos beneficiários sobre sua própria folha de pagamento, após denúncias de que sindicatos e associações vinham impondo descontos sem consentimento.
A expectativa da autarquia é que o processo de identificação e reembolso se estenda nas próximas semanas, permitindo que todos os aposentados e pensionistas possam verificar seus extratos e tomar providências, caso necessário.
